快递能不能正常收发是最近郑州人最关心的事。早上刚在业主群里看到有人问："通快递显示已到郑州中转站三天了咋还不派件？"楼下超市老板也吐槽："达说复工了但站点根本没人接电话。"别急，这就把打听到的最新消息捋清楚 。
顺丰和京东已经跑起来了
顺丰郑州经开区营业部的小哥说他们从5月6号就开始全员核酸上岗 ，现在除封控区外基本能次日达 。京东物流更猛 ，在航空港区的亚洲一号仓24小时连轴转，手机家电这类标品配送没耽搁。不过要注意的是 ，这两个快递都要求收件时扫"场所码"员会戴着面罩和手套操作 。
四通一达分区域复工
中通官网5月10日挂出公告说郑州21个网点恢复运营 ，主要集中在金水区、二七区这些非管控区域 。实际走访发现文化路网点堆了半屋子积压件，工作人员边分拣边接电话："您那个包裹是4月28号到的？再等两天肯定派！"通在郑东新区的分拣中心倒是灯火通明 ，但负责人透露目前只处理医疗物资和生鲜冷链件。
邮政EMS特殊通道开着
绿皮车这次真给力 。邮政管理局的朋友透露 ，EMS所有网点都正常营业，高考录取通知书、法院文书这些特殊件优先派送 。想寄急件的建议直接打11183 ，客服能查到哪个网点离你最近。不过普通包裹可能要比平时慢个三四天 ，毕竟现在每个包裹都要过消杀通道 。
最新物流查询方法
1.微信搜"本地宝"回复""弹出各公司复工网点地图
2.菜鸟裹裹APP里点"客服"输入"郑州异常件"推送最新处理进度
3.有个野路子——直接打郑州区号+12305邮政申诉热线，工作人员会帮忙催件
防疫政策要盯紧
快递包装怎么处理？疾控中心专家建议分三步：①戴手套拆箱 ②用酒精湿巾擦内件 ③外包装马上扔到指定回收点 。要是收到从疫情重点地区发来的包裹 ，最好静置七天再拆。现在所有配送员都要求"一日两检"扫码时能看到他们48小时核酸证明 。
经开区某小区物业想了招狠的——在架空层设了五个快递消杀区 ，包裹得先过紫外线灯照半小时才能进楼 。虽然麻烦但业主们都点赞，毕竟上个月隔壁小区出现过物传人案例。
这些情况可以投诉
发现快递网点私自加价收"疫情服务费"？打12315一告一个准。要是包裹在郑州滞留超五天，记下快递单号去"国家邮政局申诉网站"填表 ，一般24小时内就会有客服跟进 。有个窍门：投诉时加上"药品/生鲜"这类关键词 ，处理优先级会提高 。
同城急件怎么办
闪送和UU跑腿现在接单很快，不过价格翻倍了。上午有人从东区送文件到高新区 ，平时30块的路程现在要68 。建议选"专送"比汽车便宜一半 ，而且能避开部分道路管制 。需要提醒的是，所有同城配送都要提供24小时核酸阴性证明 ，下单前记得检查手机里存没存电子版。
国际快递卡在海关？
郑州海关最新通告显示 ，进口邮件要额外做新冠病毒检测，清关时间延长3-5个工作日 。DHL的工作人员偷偷说 ，最近走郑州保税区的包裹最好别寄食品和化妆品 ，抽检率高达70% 。要是包裹状态卡在"待验放"超过三天，直接打0371-12360按3键转邮办专线催办。
六月可能全面恢复
物流协会的内部通气会上透露 ，六月初全市快递产能有望恢复到80%以上 。但有个变数——即将到来的荔枝季和618大促 ，转运中心可能再次爆仓 。建议大家最近尽量选京东自营或超市即时配，网购时备注"顺丰到付"也比卡在途中强。
住在普罗旺世小区的李女士分享了个妙招：她在拼多多下单时专门筛选"仓现货"买的电风扇今天中午就送到了 。"看物流详情里有'郑州前置仓'字样的，基本都能次日达 。"本地云仓模式看来要火。
