双十一刚过完没多久，年货节又要来了。每年这时候 ，大家最关心的就是快递啥时候停运 。今年春节是2月12日 ，各家物流公司已经陆续放出停运安排 。赶紧看看你常用的快递公司哪天放假，别耽误了买年货。
顺丰今年春节照样不打烊。从2月10日到17日，全国网点正常营业 。不过要收春节服务费 ，每票加收10块钱 。时效可能会比平时慢一两天。EMS也是全年无休 ，但偏远地区可能延迟配送 。着急寄重要文件的话，建议提前一周办理 。
四通一达的情况差不多。中通2月4日停止收件 ，2月19日恢复 。圆通2月5日停运 ，2月18日复工 。申通和韵达都是2月6日放假，2月17日重新开工。百世汇通停得最早 ，2月3日就不接单了 ，要到2月20日才恢复正常 。这些日期针对的是省外件，省内件一般能多撑两三天 。
京东物流今年特别给力。自营商品照常配送 ，第三方商家的货要看具体情况 。2月11日到14日期间 ，部分商品可能延迟发货 。苏宁物流也承诺春节不打烊，但配送范围缩小了 ，主要保证一二线城市。
德邦快递2月5日起停收大件货物 ，2月20日恢复。优速快递2月4日停止揽件，复工时间是2月19日 。天天快递比较特殊，各地网点停运时间不统一 ，最好直接问当地快递员 。
跨境快递要注意了。DHL和FedEx春节期间缩减服务 ，2月11日到17日只接紧急件 。UPS中国区2月10日下午就停止收货，2月18日重新开放 。海运方面 ，各大港口2月9日前后陆续停航 ，恢复要等到2月下旬。
今年受疫情影响，很多快递公司调整了方案 。中高风险地区的网点可能提前停运 。有些小区不让快递员进门 ，得去指定地点自取。寄口罩 、消毒液这些防疫物资 ，最好多留出三天缓冲期 。
农村地区停运更早 。大部分乡镇网点2月1日就放假了。想给老家寄年货的建议1月25日前下单 。邮政的普遍服务还能维持，但速度比平时慢得多 。
同城配送相对灵活。闪送 、达达这些平台春节期间有值班骑手 ，不过要加收动态服务费。美团买菜、盒马鲜生物流不受影响 ，就是配送时段可能缩短 。
需要退货的朋友抓紧时间 。淘宝规定的七天无理由退货，遇上春节会自动顺延。但商家自己设置的退换货期限不会延长 。1月25日之后买的商品 ，很可能退换货要拖到年后处理 。
企业客户得特别注意。大宗货物最好1月底前发完 。2月后发车皮、集装箱要额外支付滞留费 。冷链运输更麻烦 ，部分线路1月20日就停运了。
今年还有个新变化 。很多快递公司推出"春节托管"，可以预约年后发货 。先把货送到网点存放，等复工后再配送。这项服务要收仓储费 ，每天5到10块不等 。
各家公司的客服热线春节期间照常开通 。但人工坐席减少 ，等待时间会比平时长。查件最好用官方APP或小程序。智能客服能解决大部分常见问题 。
最后提醒下，停运前一周是发货高峰 。快递员工作量翻倍 ，丢件 、破损的概率也增加。贵重物品建议保价 ，电子产品最好选原包装发货 。打包时多缠几圈胶带，写上"春节延迟勿催"样 。
这段时间收货要多点耐心。上午显示"正在派件"晚上才送到 。物流信息更新不及时是常态 ，只要没超过预计时效就别反复催单 。遇到问题先和快递员沟通 ，实在解决不了再打官方投诉电话。
