今天早上不少市民在微信群转发截图 ，说坐地铁要查48小时核酸 。武汉地铁集团运营公司上午10点紧急辟谣：目前乘坐武汉地铁只需测温、全程戴口罩 ，暂未恢复核酸查验 。不过工作人员也提醒，具体防疫措施会根据疫情动态调整。
地铁站里的广播循环播放着提示语 。安检口穿防护服的小伙子一手拿测温枪 ，一手指着墙上贴的二维码 。"体温正常，请扫码进站。"他每天要把这句话重复上千遍 。最近天气热 ，有些乘客嫌麻烦直接把口罩拉到下巴 ，都会被工作人员拦下来 。
轨道交通2号线江汉路站的李站长说，他们每天要对闸机 、扶手带消毒六次。早高峰人流量大的时候，还会加派人员维持秩序。"看到有乘客咳嗽 ，我们会多留意 。站务员随身带着备用口罩 ，遇到口罩破损的乘客就送一个 。"武汉疾控中心传染病防制所杨所长表示，虽然目前地铁没有查核酸 ，但三类人员建议暂缓乘坐：正在居家隔离的密接者 、有发热咳嗽等症状的、健康码显示红黄码的。他特别提到 ，最近国内多地出现本土疫情，乘客最好在包里常备两三个口罩 。
准备去汉口火车站接人的王阿姨掏出老年机有点着急 。"智能手机怎么扫码啊？"值班站长马上走过来 ，用自己手机帮她代查了行程码。这种场景在各个站点每天都会发生 ，工作人员都受过专门培训 。
下午三点，地铁4号线楚河汉街站的防疫物资储备间里 ，保洁员正在清点消毒液 。墙上表格记录着每两小时一次的消毒情况。值班站长说 ，他们储备了够用三个月的防护物资，包括两万多个N95口罩 。
晚高峰时遇到突发情况怎么办？1号线循礼门站曾经演练过 。发现有乘客体温异常 ，立即引导到隔离区 ，同步报告疾控部门，五分钟内就能完成全流程处置。所有车站都配备了这种应急隔离点 。
经常坐7号线上下班的张医生说，他注意到一个细节——地铁里的新风系统现在全天候运行 。虽然耗电量增加 ，但能保证每小时换气六次以上。有次他特意带了PM2.5检测仪 ，数据显示车厢内空气质量确实不错。
武汉地铁客服热线接到最多的问题是关于外地来汉政策 。客服专员小周每天要解释几十遍："根据第九版防控方案，低风险地区来汉乘客坐地铁不需要核酸证明 。但建议提前查好目的地社区的具体要求。"夜班地铁的消毒工作更彻底 。凌晨收车后 ，戴着护目镜的消杀人员会用电动喷雾器处理每节车厢 。特别是扶手 、座椅这些高频接触部位 ，要重点消毒。第二天发车前，还会有专人复查 。
多位市民反映 ，现在地铁站里的洗手液补充很及时 。在3号线宏图大道站 ，洗手台旁还多了个感应式手部消毒机。带着孩子乘车的刘女士说，这个设计很贴心 ，小朋友踮脚也能够到 。
值得注意的是 ，虽然进站不查核酸，但部分商业区连通的出入口执行"双码联查"比如2号线中山公园站通往武商MALL的通道 ，商场保安会同时看健康码和行程码 。这种情况要留意现场指引。
准备周末出游的年轻人发现 ，地铁App里新增了"出行" 。能实时查询各站点客流密度，还有沿线核酸检测点信息 。这个功能是上周刚上线的，数据每十分钟更新一次。
残疾人士的防疫服务也有特殊安排。4号线武昌火车站设有无障碍通道 ，视障乘客可以提前预约全程引导服务 。站务员小吴上个月刚学会使用盲文版防疫须知 ，她说这是新加的培训内容 。
遇到乘客不配合防疫怎么办？1号线汉口北站发生过真实案例。当时有位大哥硬闯安检，说"没病怕什么"值班民警过来后 ，打开手机给他看某地因隐瞒行程被立案的新闻 ，最后乘客主动道了歉 。
老年乘客比较关心纸质证明的问题 。65岁的赵爹爹特意去社区开了健康证明，其实现在用身份证也能在终端机上打印健康码。这种机器全市地铁站放了四百多台 ，还有志愿者帮忙操作 。
雨季来临前 ，各站点都检查了防涝设备 。4号线梅苑小区站去年汛期出现过漏水，今年新增了防汛挡板。站长说防疫和防汛要两手抓 ，物资仓库里消毒液和沙袋是分开存放的 。
经常有乘客问吃东西的问题 。目前规定是站厅层可以短暂饮水 ，但在列车内必须全程佩戴口罩。上周有小伙在车上吃热干面，被同车乘客拍照发到网上 ，后来还上了本地热搜 。
地铁公安透露 ，他们最近处理了几起伪造健康码的案件 。技术部门升级了扫码识别系统，现在能自动检测截图和PS痕迹。警方提醒，冒用他人健康码可能面临治安处罚。
末班车消毒后 ，保洁员要给每列车贴"消毒"标签 。这个绿色小标写着日期和时间 ，第二天乘客上车就能看见 。有细心的上班族会特意选择贴标时间最近的车厢乘坐。
针对早晚高峰大客流，重点车站制定了分级管控方案 。当站内人数达到预警值时 ，会采取分批进站 、绕行分流等措施 。昨天早高峰 ，2号线光谷广场站就启动了蓝色预警方案。
遗失物品招领处现在多了道消毒程序 。捡到的包包要先喷酒精，静置半小时再登记 。值班员老李笑着说 ，最近收到最多的是遗忘在座位上的口罩 ，专门腾了个抽屉来放。
不少市民建议增加英语广播提示 。目前4号线、8号线等涉外线路已试点中英双语播报 。外国乘客Tom说，虽然中文不太好 ，但听到"Please wear your mask"就知道该戴口罩了。
地铁施工项目的防疫同样严格 。正在建设的12号线项目实行封闭管理 ，工人每周做两次核酸 。施工现场装有智能测温门禁，还能自动抓拍未戴口罩行为。
对于手机没电的乘客 ，部分车站提供充电服务。但工作人员会提醒 ，充电时别摘口罩 。6号线琴台站还备有充电宝，押金可以用健康码信用分替代，这个创新获得不少点赞 。
孕妇等特殊群体可以走绿色通道。有准妈妈反映安检机有辐射 ，其实设备都经过严格检测 。不过站务员会主动提供手检选项 ，这种人性化服务去年被国务院督查组表扬过 。
明天开始，全线网将开展季度防疫演练。内容包含疑似病例处置 、终末消毒等七个科目 。参演人员要穿全套防护服 ，虽然天气热 ，但为了真实效果必须按规定完成 。
